유스케이스 기술 작업 : 액터(Actor) 찾기

유스케이스 기술 작업 : 액터(Actor) 찾기

유스케이스 기술 작업에서 가장 먼저 해야 할 일은 시스템을 사용하는 '액터(Actor)'를 찾는 것이다. 이는 시스템 분석 및 설계 과정에서 핵심적인 역할을 하며, 유스케이스의 성공적인 도출과 문서화를 위해 중요한 첫 단계다. 액터는 시스템과 상호작용하는 외부 주체를 의미하며, 시스템의 기능과 목표를 이해하는 데 있어 출발점이 된다. 이제 이 문장을 확장하여, 액터 식별의 중요성, 액터 정의의 방법, 유스케이스 작성 과정과 액터의 역할, 그리고 액터 식별 시 발생할 수 있는 도전 과제 등에 대해 상세하게 설명하겠습니다.

1. 유스케이스와 액터의 개념

유스케이스는 시스템이 특정 목적을 달성하기 위해 외부와 상호작용하는 방법을 기술한 것으로, 주로 시스템의 기능을 설명하는 데 사용된다. 유스케이스는 시스템이 어떻게 동작하는지를 보여주며, 시스템이 달성해야 할 요구 사항을 구체화하는 도구로 사용된다. 유스케이스는 일반적으로 액터와의 상호작용을 중심으로 기술되는데, 액터는 시스템과 상호작용하는 외부 주체로, 사람이 될 수도 있고, 다른 시스템이나 하드웨어 장치가 될 수도 있다.

액터는 유스케이스 작성에서 필수적인 요소로, 액터를 정의하는 과정은 시스템이 어떤 환경에서 작동하는지 이해하는 데 큰 도움을 준다. 따라서 유스케이스 기술 작업에서 가장 먼저 해야 할 일은 시스템과 상호작용하는 액터들을 찾아내는 것이다. 액터를 정의하지 않으면 유스케이스를 명확하게 기술할 수 없으며, 시스템이 실제로 제공해야 할 기능을 정확하게 파악하는 데 어려움이 발생할 수 있다.

2. 액터 식별의 중요성

액터를 식별하는 것은 유스케이스 작성의 첫 단계로, 시스템의 요구사항을 분석하는 데 있어 매우 중요한 역할을 한다. 시스템은 액터들과의 상호작용을 통해 가치를 제공하며, 각 액터는 시스템에 대해 특정한 요구나 기대를 가지고 있다. 따라서 액터를 올바르게 정의하고 이해하는 것은 시스템이 해결해야 할 문제를 명확하게 파악하고, 시스템의 경계(boundary)를 설정하는 데 필수적이다.

액터를 정의하지 않으면 유스케이스의 범위와 목적이 불명확해질 수 있다. 예를 들어, 액터가 누구인지 명확하지 않으면, 시스템이 어떤 기능을 제공해야 하는지, 어떤 데이터를 처리해야 하는지, 그리고 시스템이 어떻게 사용자와 상호작용해야 하는지를 제대로 정의할 수 없다. 이러한 불확실성은 프로젝트의 성공을 위협할 수 있으며, 요구사항을 잘못 이해하면 시스템 설계와 구현 과정에서 오류가 발생할 수 있다.

따라서 액터를 명확히 식별하는 것은 시스템의 요구사항을 정확하게 정의하고, 시스템이 제공해야 할 기능과 서비스를 구체화하는 데 중요한 역할을 한다.

3. 액터 정의 방법

액터를 식별하는 방법은 다양하다. 먼저 시스템이 제공하는 기능을 생각하면서, 그 기능을 사용하는 주체가 누구인지 식별하는 것이 첫 번째 단계다. 이 주체가 바로 액터가 될 수 있다. 액터는 시스템과 직접적으로 상호작용하며, 시스템에 요청을 하거나 시스템으로부터 정보를 제공받는 역할을 한다. 액터를 정의하는 몇 가지 일반적인 방법은 다음과 같다.

외부 사용자

가장 일반적인 액터는 시스템의 외부 사용자다. 이 사용자들은 시스템의 주요 기능을 이용하며, 시스템이 제공하는 서비스를 통해 자신들의 목적을 달성하려고 한다. 예를 들어, 은행 시스템에서 고객은 대표적인 액터이며, 그들은 계좌 조회, 송금, 대출 신청 등의 기능을 사용한다.

내부 사용자

내부 사용자도 중요한 액터 중 하나다. 내부 사용자는 시스템 내부에서 일하는 직원이나 관리자로, 시스템의 기능을 관리하거나 시스템에서 발생하는 이벤트를 모니터링한다. 예를 들어, 병원 정보 시스템에서는 의사나 간호사가 내부 사용자로서 환자의 정보를 조회하고 기록할 수 있다.

외부 시스템

액터는 반드시 사람이 아니라, 다른 시스템일 수도 있다. 예를 들어, 인터넷 쇼핑몰에서 결제 시스템은 외부 액터로 작용할 수 있다. 쇼핑몰 시스템은 결제를 처리하기 위해 외부 결제 시스템과 상호작용하며, 이러한 외부 시스템도 중요한 액터로 간주된다.

하드웨어 장치

하드웨어 장치도 액터가 될 수 있다. 예를 들어, 공장 자동화 시스템에서는 센서나 로봇이 시스템과 상호작용하며, 이들은 시스템에 데이터를 전달하거나 시스템으로부터 명령을 받는 액터로 작용한다.

4. 유스케이스 작성 과정에서 액터의 역할

유스케이스 작성 과정에서 액터는 매우 중요한 역할을 한다. 유스케이스는 기본적으로 액터와 시스템 간의 상호작용을 설명하는 것이기 때문에, 액터가 없는 유스케이스는 있을 수 없다. 따라서 유스케이스를 작성하기 전에 반드시 액터를 식별해야 하며, 각 액터가 시스템에서 어떤 역할을 하는지를 명확하게 정의해야 한다.

기본 흐름과 대체 흐름

유스케이스는 일반적으로 기본 흐름과 대체 흐름으로 구성된다. 기본 흐름은 액터가 시스템과 상호작용할 때의 정상적인 시나리오를 설명하며, 대체 흐름은 예외 상황이나 시스템이 예상치 못한 문제를 처리하는 방법을 설명한다. 이 모든 흐름에서 액터는 중요한 역할을 하며, 액터가 시스템과 어떻게 상호작용하는지가 유스케이스의 핵심이 된다.

액터 간의 상호작용

복잡한 시스템에서는 여러 액터가 존재할 수 있으며, 이들 액터가 서로 상호작용할 수도 있다. 예를 들어, 온라인 교육 시스템에서는 학생, 교사, 관리자라는 세 가지 주요 액터가 존재할 수 있다. 이들 각각은 시스템과 상호작용하며, 때로는 서로 간의 상호작용도 필요하다. 이러한 상호작용은 유스케이스 내에서 명확히 정의되어야 하며, 각 액터의 역할과 책임이 분명해야 한다.

액터의 목표

액터는 시스템과 상호작용할 때 특정한 목표를 가지고 있다. 예를 들어, 고객은 은행 시스템을 통해 자신의 계좌 잔액을 확인하거나 송금하려는 목표를 가지고 있으며, 의사는 병원 시스템을 사용해 환자의 진료 기록을 조회하려는 목표를 가지고 있다. 유스케이스는 이러한 목표를 달성하기 위해 시스템이 제공해야 할 기능을 설명하는 것이기 때문에, 액터의 목표를 명확히 이해하는 것이 중요하다.

5. 액터 식별의 도전 과제

액터를 식별하는 과정에서 몇 가지 도전 과제가 있을 수 있다. 첫 번째로, 시스템의 경계가 명확하지 않을 때 액터를 정의하는 것이 어려울 수 있다. 시스템이 다른 시스템과 통합되어 있거나, 시스템의 기능이 매우 광범위할 경우, 어디서부터 어디까지가 시스템의 경계인지 명확히 정의하는 것이 중요하다. 시스템의 경계가 명확하지 않으면, 액터를 식별하는 과정에서 혼동이 생길 수 있다.

두 번째로, 액터의 역할이 명확하지 않을 때도 문제가 발생할 수 있다. 특히 시스템이 다양한 사용자 그룹을 대상으로 할 때, 각 그룹의 요구사항이 상충하거나 모호할 수 있다. 이 경우에는 각 액터의 목표를 명확히 정의하고, 서로 다른 액터들이 시스템에서 어떻게 상호작용하는지를 분석하는 것이 필요하다.

세 번째로, 시스템과 상호작용하는 외부 시스템이나 장치를 액터로 정의할 때, 이들 시스템 간의 상호작용 방식이 복잡할 수 있다. 외부 시스템과의 통합이나 데이터 교환 과정에서 발생하는 문제를 해결하기 위해서는 각 시스템의 역할과 책임을 명확히 하고, 상호작용 방식을 잘 설계해야 한다.

6. 결론

유스케이스 기술 작업에서 액터를 식별하는 것은 매우 중요한 첫 단계다. 액터는 시스템과 상호작용하는 외부 주체로, 시스템이 제공해야 할 기능과 목표를 정의하는 데 핵심적인 역할을 한다. 액터를 올바르게 식별하고 정의하지 않으면, 유스케이스 작성 과정에서 혼란이 발생할 수 있으며, 이는 시스템의 요구사항을 제대로 반영하지 못하는 결과로 이어질 수 있다.